一、查看订单

（1）查看订单明细信息

在我的账户--交易管理--我的订单中点击【查看】按钮查看订单明细信息

（2） 在我的账户--交易管理--我的订单中点击【物流跟踪】按钮查看物流状态及预计到货时间等信息

二、 取消订单

方法一：在我的订单中自助取消：只有“待付款”或“待受理”两种状态下的订单客户可以自助取消

（1）在订单列表中对应订单操作处，点击【注销】按钮

（2）点击查看订单明细，最下方，点击【注销订单】按钮

方法二：联系客服手工取消：订单已受理后，客户不能在线上自助取消，只能通过线下联系客服手工取消

联系方法：

电话联系爱施德当地机构商务人员
拨打电话客服 400 800 2416
联系在线客服