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到货签收功能使用说明
说明:对订单进行到货签收,如有差异可直接反馈至爱施德商务处理,办理退货,快速退款
步骤一、点击屏幕左侧菜单栏中【到货签收】的选项
步骤二、选择在线订单号、日期、签收状态筛选条件后,点【查询】按钮,在对应的订单右侧点击【签收】按钮进行签收
步骤三、填写签收数量,如与发货数量有差异则必须填写差异原因,如数量一致,则不需要填写原因,填写数量后点【确认签收】按钮
步骤四、确认签收后,系统会提示“订单签收成功,存在差异数量可点击发邮件通知商务”客户可自主选择,是否要发邮件通知,如需要则继续点击【发邮件通知商务】按钮,系统提示“发邮件提醒成功”,此时,签收差异信息会推送至对口商务的邮箱,跟进办理退货
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