Q：客户忘记签章密码如何找回？
A：按以下步骤申请解锁：
第一步：客户发起解锁申请：将下面的网址复制黏贴到IE浏览器并打开。
http://userweb.bjca.org.cn/bossuserweb/unlock/userlock_request.aspx
第二步：完成解锁申请资料填写中，然后点击提交。
第三步：您提交申请资料成功后，请联系爱施德全国服务热线进行审核，联系电话：4008002416，爱施德客服审核通过后，您会收到一封主题为“介质解锁授权码”的邮件。
第四步：您打开收到邮件，根据邮件正文中的解锁链接地址进入到解锁界面。
第五步：填写解锁授权码和新密码（授权码在邮件“介质解锁授权码”），然后提交。提交成功后，新密码设置成功。
