常见问题

Q:使用签章时,点击签章按钮,提示“没有发现可用智能Key设备”?


A:1.检查是否已安装“电子证书驱动及管理程序”和“BJCA证书应用环境安装程序”,只安装一个驱动程序也会报错
       2.检查使用的浏览器是否是32位IE浏览器
       3.更换其他usb端口或者其他电脑尝试
       4.到电子签章网站 http://www.bjca.org.cn/download/10 下载安装驱动程序,重启电脑

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